支援期間:4か月
周年記念で中期経営計画の策定を検討。
新たな事業構想による3か年の中期売上と利益計画、実施計画を立案。
組織力強化を目指し、約30名の従業員満足度調査を実施。
その結果、以下の結果が判明。
①総じて満足度は高い
②代休・有給取得のハードル低下を求めていた
③上司が現場仕事ばかりやっていることに対する不満が多い
対策として、
①’結果を社内に公表
②’代休・有給取得を増加させるために、業務標準化と人的スキルを平均化
③’社長のワンマン型リーダーシップを変更し、パートナー型リーダーシップに変更
③”管理職研修を実施し、背景と目的、役割、構えに対する理解を深めた
③’’’活動ベースの成績評価制度を導入し、報酬体系も変更
結果、組織全体で売上と利益を生み出す活動を意識できるようになり、
習慣化したい活動が増え、利益を減ずる活動が減った。
売上は計画通りだが、利益が大幅増となった。